Un récent rapport du gouvernement français révéle que près d’un Français sur trois est handicapé par « l’éloignement » numérique. Ce phénomène, qui touche toutes les générations, peut avoir des conséquences majeures pour les personnes concernées, en termes d’emploi, d’accès aux droits ou encore de santé.
Qui sont les personnes éloignées du numérique ?
Le rapport distingue deux catégories de personnes éloignées du numérique :
- Les personnes qui n’ont pas accès à Internet. En effet, elles représentent 2,5 % de la population adulte en métropole, soit environ 4,5 millions de personnes. Elles sont souvent âgées, vivent en milieu rural ou ont un faible niveau de revenus.
- Les personnes qui se sentent peu compétentes en numérique. En effet, elles représentent 29 % de la population adulte en métropole, soit environ 11,5 millions de personnes. Elles sont souvent âgées, ont un faible niveau de diplôme ou appartiennent à des catégories socioprofessionnelles modestes.
Les causes de l’éloignement numérique
L’éloignement numérique est lié à un ensemble de facteurs, dont les principaux sont :
- L’âge. En effet, les personnes âgées sont plus susceptibles d’être éloignées du numérique, car elles ont moins l’habitude d’utiliser les technologies.
- Le niveau de diplôme. En effet, les personnes peu diplômées sont également plus susceptibles d’être éloignées du numérique, car elles ont moins accès à la formation.
- La catégorie socio-professionnelle. En effet, les personnes de catégories socio-professionnelles modestes sont plus susceptibles d’être éloignées du numérique, car elles ont moins les moyens de s’équiper et de se former.
- Le lieu d’habitation. En effet, les personnes vivant en milieu rural sont plus susceptibles d’être éloignées du numérique, car elles ont moins accès à une connexion Internet de qualité.
Les conséquences de l’éloignement numérique
L’éloignement numérique peut avoir des conséquences majeures pour les personnes concernées, en termes d’emploi, d’accès aux droits ou encore de santé.
- Sur le plan de l’emploi, l’éloignement numérique peut limiter les opportunités de formation et d’emploi, car de nombreuses démarches administratives et professionnelles se font aujourd’hui en ligne.
- Sur le plan de l’accès aux droits, l’éloignement numérique peut rendre difficile l’accès aux services publics, tels que la santé, la justice ou l’éducation.
- Sur le plan de la santé, l’éloignement numérique peut limiter l’accès aux informations et aux services de santé, ce qui peut avoir des conséquences sur la santé des personnes concernées.
Des initiatives pour réduire l’éloignement numérique
Le gouvernement français a mis en place plusieurs initiatives pour réduire l’éloignement numérique, notamment :
- Le déploiement de conseillers numériques. Depuis 2021, 4 000 conseillers numériques sont déployés en France pour accompagner les personnes éloignées du numérique.
- L’offre de formations gratuites. Le gouvernement propose des formations gratuites aux compétences numériques de base.
- L’accessibilité des sites Internet. Le gouvernement encourage les sites Internet à être accessibles aux personnes handicapées, ce qui facilite leur utilisation par les personnes éloignées du numérique.
Conclusion
L’éloignement numérique constitue un défi majeur pour la société française. Aussi convient-il de prendre des mesures pour réduire ce phénomène, afin de garantir à tous les citoyens l’accès aux opportunités offertes par le numérique.
En tant que créateur de sites internet écoconçus et accessibles à Nantes, je suis conscient de l’importance de l’accessibilité numérique. Je travaille donc à créer des sites internet qui soient accessibles à tous, y compris aux personnes éloignées du numérique.
Voici quelques conseils pour rendre votre site internet plus accessible :
- Utilisez un langage simple et clair.
- Évitez les jargons et les acronymes.
- Utilisez des images descriptives.
- Proposez des alternatives textuelles aux contenus multimédia.
- Testez votre site internet avec des personnes handicapées.
En suivant ces conseils, vous contribuerez à réduire l’éloignement numérique et à rendre votre site internet accessible à tous.